¿POR QUÉ SU CORREO DE EMPRESA O NEGOCIO NO DEBE SER DE HOTMAIL O GMAIL?
Cuando queremos iniciar un negocio, todos pensamos en el nombre que le queremos dar. El nombre o la marca de nuestro negocio junto con el logo, y a veces un eslogan, son de las primeras cosas que definimos. Incluso lo hacemos antes de pensar cómo vamos a financiarlo, cuántas personas requerimos, el lugar donde estará ubicado, etc.
El nombre o marca del negocio dice mucho de nosotros y de nuestra empresa. A lo largo del tiempo las marcas van obteniendo un valor comercial que a veces se vuelve incalculable (Apple, McDonalds, Nike, etc.). Muchos de nuestros primeros esfuerzos se centra en dar a conocer nuestro nombre y nuestra marca para posicionarla en la memoria de las personas. Entonces, si hacemos todo este trabajo, si definimos una nombre, un logo y un eslogan, creamos las tarjetas de presentación con nuestro nombre y flamante logo y nombre comercial, ¿por qué motivo muchas pymes o emprendedores utilizan direcciones de correo de @hotmail, @yahoo o @gmail para comunicarse con sus clientes y promocionar sus servicios? ¿Por qué no usan un dominio de correo electrónico propio que los identifique en Internet y que sea igual a su marca?
Una dirección de correo dice más que mil palabras. Muchas empresas pequeñas creen equivocadamente que un correo de hotmail o gmail les soluciona las necesidades de comunicación por correo electrónico. Y claro que lo resuelven pero tiene un precio: destruyen su marca. Usar una dirección @hotmail o @gmail proyecta una imagen poco seria y poco profesional de su empresa. ¿Qué pensaría si tuviera que contactar a: Servicio al Cliente de Apple y le dijeran que debe escribir a
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? ¿Se ve mal verdad? ¿Le genera confianza?
Si su marca es tan importante para usted y su negocio, ¿por qué no la utiliza para su correo electrónico? Utilizar un dominio propio para su correo genera confianza y credibilidad en los clientes, y recuerde que los negocios se basan en la confianza. Sus clientes lo verán como alguien que se toma el negocio con seriedad y profesionalismo y no como un aventurero. En Internet los dominios se han convertido en sinónimos de la marca. Si su correo electrónico no representa la marca que usted promueve, usted podría experimentar pérdidas en su negocio y le restaría impulso al crecimiento de su marca.
Supongamos que usted tiene un servicio de comidas para todo tipo de eventos como fiestas, bodas, reuniones, etc., y decide llamarlo: ¡Buen Provecho!. Genera el logo, las tarjetas de presentación, se publicita en el periódico local, imprime volantes, y hasta contrata una valla publicitaria en la autopista. Si pone como contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. rompe con todos los esfuerzos previos de posicionar su marca y genera una contradicción. Si en cambio usted pone como contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. usted potencia su marca y su empresa se muestra como una empresa seria, profesional y con identidad. Un dominio de correo electrónico propio mejora la imagen de su negocio, deja de proyectarlo a usted como un novato o peor aún, como alguien tan despreocupado con el negocio que no se toma la molestia de invertir una pequeña cantidad de dinero anuales por un nombre de dominio propio y un hosting en Internet.
Consejos para definir un dominio
Al momento de definir un nombre de dominio tenga en cuenta lo siguiente:
Procure que el nombre del dominio coincida con su marca.
Si lo anterior no es posible, busque un dominio que sea un nombre corto, fácil de recordar y que no se preste a confusión.
Evite usar guiones o caracteres especiales como parte de su domino.
Si su negocio es del sector educativo prefiera un dominio .edu.pe . Si es una organización con o sin fines de lucro puede usar .org. No todos los dominios deben ser .com o .net
¿Y si ya utilizo una cuenta de Gmail o Hotmail para mi negocio?
Si ya utiliza un correo gratuito por ejemplo de Gmail o Hotmail no querrá perder los mensajes que sus clientes le envíen a esa dirección. En ambos casos usted puede hacer que Gmail y Hotmail reenvíen los correos de su cuenta a la nueva dirección de correo corporativo de su dominio, de esta forma todos los correos que sus clientes envíen a:
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serán redirigidos a:
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Para ello siga los siguientes pasos:
Si usa una cuenta de Gmail:
Haga clic en el botón de Configuración.
Haga clic en la pestaña: Reenvío y correo POP/IMAP y haga clic en el botón: Añadir dirección de reenvío e introduzca la dirección donde se deben enviar los correos, en nuestro ejemplo
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Si usa una cuenta de Hotmail:
Haga clic en el botón de Configuración y selecciona: Opciones.
Haga clic en la opción: Reenviar correo electrónico y digite la dirección donde se deben enviar los correos, en nuestro ejemplo:
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Haga clic en Guardar.
Si usa una cuenta con otro proveedor de servicio de correo gratuito busque la opción de Reenviar correos, lo cual se encuentra casi siempre dentro de las opciones de configuración de su servicio de correo.
Una cosa más:
Al comprar un dominio propio, usted también obtiene la posibilidad de crear también su página web con la cual promocionar su negocio y sus productos o servicios. Recuerde que una página web le trae muchos beneficios y debe ser uno de los pilares de su estrategia digital.
En resumen, sea congruente con el uso de su marca y sus esfuerzos para posicionarla ante los clientes. No use direcciones de correo gratuitas pues le dará mala imagen a su negocio. Si usa su propio dominio los clientes verán que usted cuida los detalles y se toma en serio su negocio. Las cosas gratis pueden ser atractivas al inicio, pero un nombre de dominio propio no debe verse como una pérdida de dinero, sino como una inversión que ayuda a potenciar su marca.
Fuente: consejeroweb
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